Aula 14: Clientes e suas gerações

É formidável quando você consegue estar atualizado e continuar atendendo os filhos e até os netos de seus Clientes mais antigos

AULA 13 – Vamos cobrar por hora

Temos uma batalha cultural! A prestação de serviços cobrada por hora trabalhada é mais justa, mas é pouco utilizada

AULA 12 – A cobrança do descarte

Quem é responsável pelas peças, óleo usado ou produtos substituídos do veículo?

Aula 11 - Administrando a sua oficina mecânica: Orçamento ou Diagnóstico?

O Cliente chega até a oficina e diz: “Meu carro está falhando e demorando a funcionar, você pode me dar um orçamento?”

Preservar o meio ambiente pode ser mais do que um bom negócio para as oficinas de reparação

No bairro do Tatuapé, em São Paulo (SP), uma “oficina verde” montada por um engenheiro mecânico e uma nutricionista dá lição de sustentabilidade, cativa clientes e economiza até 70% em seus gastos com energia

Aula 10 - Administrando a sua oficina mecânica: Produtividade ou Comissão?

Como motivar os colaboradores para termos mais eficiência e produtividade na prestação de serviços na oficina mecânica!

Aula 9 - Administrando a sua oficina mecânica: Impostos e mais Impostos!

O quanto que é caro ter uma empresa, emitir nota fiscal, controlar custos e despesas administrativas na oficina mecânica!

Aula 8 - Administrando a sua oficina mecânica: Peças fornecidas

O Cliente quer fornecer as peças para o reparo em seu veículo. E agora amigo reparador, isso pode ou não pode? A oficina é obrigada a receber a peça? O que fazer?

Aula 7: Administrando a sua oficina mecânica - Peças na Oficina

O que devemos fazer quando fornecemos a peça nos serviços automotivos, calculando as despesas com pagamento no cartão de crédito, impostos e responsabilidade na peça

Aula 6: Administrando a sua oficina mecânica

Com base nas cinco primeiras aulas, veremos agora como calcular o custo da hora de mão de obra, colocar sua margem de lucro e vamos ter a hora de venda!

Aula 5 - Administrando a sua oficina mecânica - Margem de Lucro

Vimos na aula anterior como ocorre a contratação do colaborador, trazendo o conceito de horas “compradas”. Mas depois de ser contratado e comprada estas “horas” devemos medir esta eficiência de venda

Aula 4: Como calcular a disponibilidade de hora trabalhada e ociosa do produtivo

Vimos na matéria anterior como ocorre a contratação do colaborador, trazendo o conceito de horas “compradas”. Mas depois de ser contratado e comprada estas “horas” devemos medir esta eficiência de venda

Aula 3: Como calcular as horas disponíveis e vendê-las para obter lucratividade

Como gerir a oficina mecânica para que as horas compradas do colaborador sejam todas vendidas acabando ou diminuindo com a mão de obra ociosa nas empresas de reparação automotiva

Aula 2: Calculando a despesa variável um controle fundamental e proporcional

Há despesas que sofrem alteração de acordo com o movimento mensal da oficina, como o próprio de consumo de peças e de alguns insumos, se paga comissão também, vamos ver estas despesas

Aula 1 - Despesa fixa: Na reparação automotiva vendemos hora trabalhada, vamos fazer este cálculo

Nesta coluna mensal abordarei alguns temas simples e diretos, e que devidamente calculados, no final teremos um valor em Real para a correta cobrança do serviço efetuado nas oficinas mecânicas brasileiras